爲惡意檢舉瞎忙 1999淪報復工具

爲惡意檢舉瞎忙 1999淪報復工具

臺北市議員應曉薇(左)11月30日發現,北市研考會未落實1999市民當家熱線投訴、檢舉案要求實名制,讓市府同仁淪爲報復工具,更常因此白忙一場。(摘自臺北市議會網站/蔡宗穎臺北傳真)

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臺北市1999市民當家熱線提供民衆即時反應市政問題,不過,議員應曉薇11月30日指出,有人利用1999大量提出惡意檢舉,北市研考會也未落實要求實名制,導致不具名、非事實案件常害市府同仁白忙一場。市長蔣萬安承諾重新檢討檢舉機制,並要求北市法務局研議惡意檢舉罰則。

依照研考會規定,民衆撥打1999陳情或檢舉皆需具名登記,應曉薇昨在市政總質詢時指出,1999立意良善,在雙城論壇甚至亞洲地區皆備受讚賞,然而近日卻有許多話務人員接到陳情電話,就直接把未具名案子轉給相關局處。

應曉薇說,沒有要求具名,導致非事實的檢舉案層出不窮,讓有心人達到報復目的,不只遭惡意檢舉的無辜民衆不勝其擾,市府內各局處同仁更因此淪爲有心人的報復工具,常常瞎忙一場。

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她說,研考會受理不具名檢舉讓人難以接受,且研考會還說若有不實檢舉會依法辦理,但經詢問法務局才發現根本無法可管。

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應曉薇要求應明訂檢舉相關標準流程,在法制面也必須對惡意檢舉提出相關罰則,纔不會讓1999美意淪爲有心人的發聲筒。

蔣萬安迴應,會請研考會重新檢討檢舉制度,從機制面防堵民衆以不具名、非事實情形濫用1999,也會請法務局提供法制建議,全面檢討檢舉機制。

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研考會說明,1999話務中心接獲民衆陳情,均會要求民衆提供真實姓名及聯絡電話,若民衆所留電話與來電顯示不符,會另外確認陳情人爲本人,需待民衆完成實名制確認後,陳情案纔會成立,並派送權責機關辦理。

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至於同一人對同一事一再檢舉,或同一人對不同事大量檢舉,研考會表示,未來會與法務局研議防範機制,但也需考量不牴觸《行政程序法》與《個資法》等中央法規。

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